Fehlerbehebung in der App
Die Meldungen unten sind die, die die App anzeigt.
Das Abo
Abschnitt betitelt „Das Abo“| Meldung | Was tun |
|---|---|
| „Diesen Monat keine Credits mehr“ | Sie kommen mit der nächsten Erneuerung zurück: 🔑 Abo, in den Einstellungen, sagt wann. |
| „Deine kostenlose Testphase ist vorbei“ | Schließe in den Einstellungen (🔑 Abo) ein Abo ab, um weiterzumachen. |
| „Gerade keine neue kostenlose Testphase…“ | Neue kostenlose Testphasen sind im Moment ausgesetzt: Schließe in den Einstellungen ein Abo ab oder versuche es morgen erneut. Eine schon begonnene Testphase läuft weiter. |
| „Dein Abo ist beendet“ | Schließe es in der App erneut ab. |
| „Zahlung ausstehend“ | Google Play konnte das Abo nicht verlängern: Aktualisiere deine Zahlungsmethode in Google Play (Einstellungen → Abo verwalten). |
| „Die kostenlose Testphase ist nur mit der App aus Google Play auf einem echten Telefon möglich“ | Installiere die App aus Google Play; auf einem Emulator wird die Testphase nicht angeboten. |
| „Kein Abo in diesem Google-Konto gefunden“ (Ich habe schon ein Abo) | Prüfe, ob das Handy das Google-Konto nutzt, mit dem das Abo abgeschlossen wurde. |
Siehe Das Abo.
AnkiDroid
Abschnitt betitelt „AnkiDroid“| Meldung | Was tun |
|---|---|
| „Notosaurus darf AnkiDroid keine Karten hinzufügen“ | Einstellungen → 📥 AnkiDroid → Erlauben, dann die Karten erneut hinzufügen. Endgültig abgelehnt (Android fragt nicht mehr): Erlaube es in den Einstellungen von Android, Apps → Notosaurus → Berechtigungen. |
| „AnkiDroid ist nicht installiert“ / „AnkiDroid hat die Karten nicht übernommen“ | Installiere AnkiDroid, öffne es einmal (es legt seine Sammlung an), dann füge die Karten erneut hinzu. |
✎ Notosaurus tut in AnkiDroid nichts („Sicherheit: Karteikarten wurde daran gesperrt, eine andere App zu starten“): Bis AnkiDroid 2.25.2 schalte in AnkiDroid Einstellungen → Erweitert → Erlauben Karteikarten, andere Apps zu öffnen ein, oder aktualisiere AnkiDroid (ab 2.25.3 geht der Link auch ohne das durch).
Karten ohne Ton: Die Stimmen des Notosaurus-Dienstes haben nicht geantwortet (das Handy braucht Internet). Die Karten werden ohne ihren Ton gesendet, und die Meldung sagt, wie viele. Füge die Lektion später erneut zu Anki hinzu: Die fehlenden Töne werden ergänzt.
Siehe Die App und AnkiDroid.
Mit deinem Computer
Abschnitt betitelt „Mit deinem Computer“| Meldung | Was tun |
|---|---|
| „💻 Dein Computer antwortet nicht“ | Anki muss auf dem Computer mit der Erweiterung geöffnet sein, und das Handy im selben WLAN. Erneut versuchen, oder QR-Code erneut scannen, wenn sich die Adresse des Computers geändert hat. |
Siehe Mit deinem Computer.
Die Karten
Abschnitt betitelt „Die Karten“Die Karten sind falsch oder es fehlen welche. Prüfe das Foto (siehe Fotos und PDFs), sei in den Anweisungen genauer, oder korrigiere sie mit der KI (siehe Die Karten durchsehen).
Melde es. Eine Karte, die nicht stimmt (ein falsch gelesenes Wort, eine falsche Antwort, eine schiefe Figur, ein unpassendes Bild): ⋯ → ⚑ Melden auf ihr, mit einem Wort dazu, was du erwartet hast. Jede Meldung wird gelesen, und so werden solche Fehler behoben. Siehe Ein Problem melden.
Ein PDF lässt sich nicht hinzufügen
Abschnitt betitelt „Ein PDF lässt sich nicht hinzufügen“- „Schon 10 Seiten: Entferne welche, bevor du ein PDF hinzufügst.“ Eine Lektion fasst 10 Seiten: Entferne die Fotos, die du nicht brauchst (die Schaltfläche Diese Seite entfernen, ✕, auf jedem), oder mach zwei Lektionen.
- „… ist passwortgeschützt: Speichere es ohne Passwort und füge es dann erneut hinzu.“ Öffne das PDF, speichere es ohne Passwort (oder drucke es in ein neues PDF), dann füge es erneut hinzu.
- Falsch gelesene Wörter in einem PDF: Ein gescanntes PDF besteht nur aus Bildern, die wie Fotos gelesen werden. Ein am Computer erstelltes PDF gibt der KI seinen genauen Text.
Klappt es immer noch nicht?
Abschnitt betitelt „Klappt es immer noch nicht?“Melde den Fehler auf GitHub, mit dem Formular „Bug“ (dafür braucht es ein kostenloses GitHub-Konto), mit der Version (Einstellungen → ℹ️ Über). Das Issue ist öffentlich: nie das Foto eines Hefts oder den Namen eines Kindes. Eine falsche Karte: ⋯ → ⚑ Melden auf ihr, in der App, geht schneller.